A sua compra terá alguns status, até finalmente chegar até você. São eles:
- aguardando pagamento: este status é adicionado no momento que o pedido é criado, em que ainda não foi pago. Em casos de boleto bancário, o prazo máximo para a compensação desse pagamento é de 3 dias.
- a processar: assim que o pagamento é identificado, nosso sistema começa a trabalhar para processar os projetos deste pedido, tornando-os arquivos organizados e identificados para nossa fila de produção. Esse processamento leva em média 01 a 02hs.
- processado: é o status final quando o pedido é de um vale.
- em produção: o pedido permanecerá nesse status na sua maior parte do tempo, pois é o momento que o nosso time começa de fato a imprimir, cortar, montar, para que o projeto digital se torne físico.
- a despachar: status para quando o pedido já está empacotado, e aguardando o transportador.
- despachado: agora sim! pedido com a transportadora. Aqui você recebe um e-mail com o código de rastreio / link de acompanhamento.
- entregue: e finalmente quando o pedido é entregue no seu endereço.
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