Digi Lover
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Atividade recente por Digi Lover-
Posso fazer o Fotolivro Sanfona no d-book pro?
Não, este modelo esta disponível exclusivamente pelo site através da diagramação online https://direto.digipix.com.br/fotopresentes/sanfona
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O que é o arquivo BAK?
O arquivo bak é uma versão de backup do seu projeto, caso ocorra qualquer problema durante a sua personalização, você pode encaminhar o arquivo bak para o nosso suporte e ai recuperar o seu projeto...
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Terminei a diagramação no d-book pro, como eu faço o envio para o site?
Ao finalizar a personalização no d-book pro, você pode fazer a exportação do arquivo através da 'Conclusão', passo 5 localizado na parte superior do software. Nessa exportação serão gerados os arqu...
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Recebi meu pedido, mas não gostei. Como proceder?
Entre em contato conosco através do telefone, WhatsApp ou e-mail, encontrados nesta página de ajuda, para agendarmos uma coleta e então analisarmos a sua situação. Temos uma equipe altamente qual...
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Acho que paguei duas vezes, e agora?
Confira em sua fatura / extrato, e caso realmente tenha ocorrido a duplicidade entre em contato com o nosso time de atendimento, enviando os dois comprovantes de pagamento e o número do pedido.
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Qual é o prazo para eu pagar o meu boleto?
O boleto será gerado com 7 dias para pagamento, vale lembrar que o pedido só entrará em produção após a compensação do boleto bancário, que poderá ocorrer em até 3 dias úteis.
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Quando receberei a nota fiscal?
A nossa nota fiscal é emitida em até 10 dias após o despacho do seu pedido e enviada para o seu e-mail de cadastro, de acordo com a lei referente ao nosso tipo de serviço: http://www.cpc.org.br/CPC...
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Prazos para cancelamento
Se você comprou um vale, seguimos as mesmas condições de qualquer compra online, na qual o consumidor tem prazo de sete dias para desistir de compras realizadas pela internet, período contado a p...
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O meu pedido já está pago, e preciso cancelar como faço?
Somos uma prestadora de serviços personalizados, e com isso nosso tempo hábil para um cancelamento é de até 01 hora após o pagamento do pedido.Caso você tenha nos enviado a mensagem dentro da prime...
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Fiz uma alteração depois que paguei, vocês recebem o arquivo correto?
Ao confirmar a personalização e fechar a sua compra, entendemos que este é o projeto final. Então o salvamos para que este seja produzido. Mesmo que você tenha alterado seu projeto e ele apareça ...