Digi Lover
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Atividade recente por Digi Lover-
Quando receberei a nota fiscal?
A nossa nota fiscal é emitida em até 10 dias após o despacho do seu pedido e enviada para o seu e-mail de cadastro, de acordo com a lei referente ao nosso tipo de serviço: http://www.cpc.org.br/CPC...
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Prazos para cancelamento
Se você comprou um vale, seguimos as mesmas condições de qualquer compra online, na qual o consumidor tem prazo de sete dias para desistir de compras realizadas pela internet, período contado a p...
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O meu pedido já está pago, e preciso cancelar como faço?
Somos uma prestadora de serviços personalizados, e com isso nosso tempo hábil para um cancelamento é de até 01 hora após o pagamento do pedido.Caso você tenha nos enviado a mensagem dentro da prime...
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Fiz uma alteração depois que paguei, vocês recebem o arquivo correto?
Ao confirmar a personalização e fechar a sua compra, entendemos que este é o projeto final. Então o salvamos para que este seja produzido. Mesmo que você tenha alterado seu projeto e ele apareça ...
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Consigo pagar com mais de um cartão?
Ainda não temos essa opção disponível. Você só poderá utilizar uma forma de pagamento.
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O status do pedido já está despachado, mas não localizei o e-mail do rastreio, e agora?
Se o status do seu pedido é despachado, isso significa que a transportadora já esta com ele, e que um e-mail com todos os detalhes foi enviado para você. Confira a sua caixa de entrada e spam, su...
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O Status pedido é "à despachar", e agora?
Oba, isso significa que o seu pedido já está em finalizado, e que muito em breve será coletado pela transportadora. Assim que isso ocorrer, será enviado um e-mail com o link de rastreio para você. ...
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Por quanto tempo um pedido fica com o status "em produção"?
O pedido ficará com o status "em produção" pela maior parte do tempo estimado na hora da sua compra, isso significa que estamos trabalhando na produção do seu pedido e ele permanecerá com este stat...
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O que significa o status 'a processar'?
O status a processar indica que o pagamento do seu pedido já foi identificado e o pedido está sendo preparado para entrar em fila de produção, geralmente o pedido fica este status nas primeiras hor...
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O que significa o 'aguardando pagamento' no meu pedido?
O status aguardando o pagamento indica que este pedido ainda não foi pago, ou não foi reconhecido o pagamento realizado.Caso tenha pago via boleto é comum que nos 3 primeiros dias úteis o pedido ...